Política de Privacidade - Soié Accessori
Esta Política de Privacidade descreve como a Soié Accessori (referida como "nós", "nosso" ou "a Loja") coleta, usa e protege as informações pessoais que você ("o Usuário") fornece ao visitar e fazer compras em nosso site https://soieaccessori.com.br/. A sua privacidade é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais de diversas formas quando você interage com nosso site:
•Informações Fornecidas por Você: Ao realizar uma compra, criar uma conta, assinar nossa newsletter ou entrar em contato conosco, você nos fornece dados como nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e informações de pagamento (que são processadas por gateways de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente por nós).
•Informações Coletadas Automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega pelo site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o site e como você interage com o site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo".
2. Uso das Suas Informações Pessoais
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
•Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos, incluindo o envio de confirmações de compra, atualizações de status e informações de rastreamento.
•Comunicação: Para nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, responder a suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
•Marketing: Para enviar e-mails sobre novos produtos, ofertas especiais e outras atualizações, caso você tenha optado por receber nossa newsletter. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
•Melhoria do Site: Para analisar como os usuários interagem com nosso site, identificar tendências e melhorar a experiência de compra e a funcionalidade do site.
•Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança de nossas transações e do nosso site.
3. Compartilhamento de Suas Informações Pessoais
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:
•Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística (Correios, transportadoras) e serviços de marketing. Esses prestadores de serviços têm acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados.
•Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, em resposta a um processo legal ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de outros.
4. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e para fins de marketing. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
•Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
•Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.
•Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
•Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
•Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e a data da "Última atualização" será revisada.
8. Informações de Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco através da nossa página de Contato.
Última atualização: 01 de abril de 2026.
